Manejando la Tensión y el “Stress” Cuando Usted es el
Primero en Responder a una Situación de Desastre

Las personas cuyo trabajo es ser los primeros en acudir a situaciones de emergencia están expuestas a eventos llenos de tensión en el curso de sus tareas de rutina.  Hay situaciones específicas que aumentan las posibilidades de “stress” y trauma:  no tener control sobre el volumen de llamadas, estar en este servicio por mucho tiempo, encontrarse en situaciones donde se siente incapaz ante una demanda abrumadora, trabajar sin el apoyo de la administración o que la administración cuestione sus acciones en una investigación:

Síntomas Físicos:
Escalofríos, fatiga, nausea, tic nervioso, desmayos, dolores de cabeza, presión alta, latir acelerado del corazón, crujir de dientes, dificultades visuales, transpiración profusa y dificultad al respirar.

Síntomas Cognoscitivos:
Confusión, pesadillas, incertidumbre, desconfianza, dificultad para resolver problemas, deficiencia en el pensamiento abstracto, dificultad con números, concentración pobre, problemas de memoria, desorientación, dificultad identificando objetos o personas, agudeza aumentada o disminuida, conciencia mayor o menor de su entorno.

Maneras de sobrellevar estas situaciones:

·         Limite sus horas de trabajo a un máximo de 12 horas por día

·         Alterne su trabajo entre funciones de alta tensión y funciones de baja tensión

·         Si es factible, alterne su área de trabajo del lugar del evento a otras asignaciones de rutina

·         Utilice los programas de ayuda y consejeros que estén disponibles a través de su agencia

·         Tome suficiente agua y aliméntese con meriendas saludables, como frutas frescas, pan integral y alimentos de energía.

·         Tome recesos cortos y frecuentes del lugar de los hechos si es factible

·         Hable sobre sus emociones para asimilar lo que ha visto y hecho

·         Manténgase en contacto con sus familiares y amigos

·         Participe en eventos conmemorativos, ceremonias y utilización de símbolos para expresar sentimientos

·         Trabaje en pareja junto a un colega para poder vigilar mutuamente el nivel de tensión.