Manejando la
Tensión y el “Stress” Cuando Usted es el
Primero en Responder a una Situación de Desastre
Las
personas cuyo trabajo es ser los primeros en acudir a situaciones de
emergencia están expuestas a eventos llenos de tensión en el curso de
sus tareas de rutina. Hay situaciones específicas que aumentan las
posibilidades de “stress” y trauma: no tener control sobre el volumen
de llamadas, estar en este servicio por mucho tiempo, encontrarse en
situaciones donde se siente incapaz ante una demanda abrumadora,
trabajar sin el apoyo de la administración o que la administración
cuestione sus acciones en una investigación:
Síntomas Físicos:
Escalofríos, fatiga, nausea, tic nervioso, desmayos, dolores de cabeza,
presión alta, latir acelerado del corazón, crujir de dientes,
dificultades visuales, transpiración profusa y dificultad al respirar.
Síntomas Cognoscitivos:
Confusión, pesadillas, incertidumbre, desconfianza, dificultad para
resolver problemas, deficiencia en el pensamiento abstracto, dificultad
con números, concentración pobre, problemas de memoria, desorientación,
dificultad identificando objetos o personas, agudeza aumentada o
disminuida, conciencia mayor o menor de su entorno.
Maneras de sobrellevar estas situaciones:
·
Limite
sus horas de
trabajo a un máximo de 12
horas por día
·
Alterne su
trabajo entre funciones de alta tensión y funciones de baja tensión
·
Si es
factible, alterne su área de trabajo del lugar del evento a otras
asignaciones de rutina
·
Utilice los
programas de ayuda y consejeros que estén disponibles a través de su
agencia
·
Tome
suficiente agua y aliméntese con meriendas saludables, como frutas
frescas, pan integral y alimentos de energía.
·
Tome recesos
cortos y frecuentes del lugar de los hechos si es factible
·
Hable sobre
sus emociones para asimilar lo que ha visto y hecho
·
Manténgase en
contacto con sus familiares y amigos
·
Participe en
eventos conmemorativos, ceremonias y utilización de símbolos para
expresar sentimientos
·
Trabaje en
pareja junto a un colega para poder vigilar mutuamente el nivel de
tensión.
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