Alojamiento o servicio Público

Presentando una Querella de Discriminación 
en Alojamiento o Servicio Público

Navegar a través del proceso de la querella en la Oficina de Relaciones Humanas (OHR por sus siglas en inglés) requiere una coordinación detallada de los procedimientos por parte del personal de OHR. Las querellas sobre discriminación en alojamiento o servicio público incluyen las bases de raza, color, religión, sexo, origen nacional, edad, discapacidad, estado civil y orientación sexual.

Para presentar una querella sobre discriminación en alojamiento o servicio público, dicha querella debe ser por escrito y notariada.  Por favor tome en cuenta que el personal de la OHR está disponible para guiarle a través del proceso de presentar la querella.

• Llame o visite la OHR para discutir su querella con un miembro especializado del personal.  Si usted llama y su querella reúne los requisitos estándar, se coordinará una cita para que usted visite la oficina, complete y firme la documentación necesaria para presentar una querella oficial.  Si usted visita la oficina y su querella reúne los requisitos estándar, se coordinará una cita para usted o usted podrá completar y firmar la documentación necesaria durante su visita a la oficina, sujeto a espacio en el itinerario y la disponibilidad del personal.
   
• Si usted ha llamado y tiene una cita programada, usted puede imprimir el cuestionario indicado del sitio Web de la OHR y traerlo completado a su visita a la oficina; si usted no ha completado el cuestionario, usted puede hacerlo durante su visita a la oficina.
   
• Durante su visita a la oficina, usted deberá completar uno o más Affidávit.  La información requerida incluirá el nombre, dirección y teléfono del lugar de alojamiento o servicio público donde se cometió la alegada discriminación contra usted; un individuo, por ejemplo, un servidor de comidas o mesero, un agente de boletos, un empleado de mostrador de hotel/motel, etc., según sea apropiado, y los testigos.  Es importante recordar que si la información de contacto cambia para cualquiera de las personas de referencia en su querella, incluyendo la suya, previo a recibir notificación de que su caso está cerrado, usted debe proveer la nueva información de contacto a la OHR.
   
• Además, usted deberá proveer un detalle de las acciones de la discriminación alegada, en orden cronológico si posible, junto con cualquier documento en su posesión que sea relevante a su querella.
   
• Provea la mayor cantidad de información posible sobre todas las partes envueltas en el acto de discriminación alegado; es importante sobre todo, el nombre correcto y dirección del lugar de alojamiento o servicio público. También es importante que si usted ha presentado la querella con la Comisión de Relaciones Humanas de Florida (FCHR por sus siglas en inglés), por favor lo divulgue a la OHR.
   
• Una vez se recibe su querella y su firma está suscrita y certificada por un notario (usted necesitará una identificación con retrato), el proceso de investigación comienza.
   
• Una vez usted haya presentado una querella, usted recibirá una explicación detallada de lo que puede esperar respecto al proceso de investigación y la participación que se espera de usted.